Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL)

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL)

Rua dos Douradores, 116 - 2º
1100-207 Lisboa

www.centroarbitragemlisboa.pt

Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa (CAUAL)

Rua de Santa Marta, 43-E, 1ºC
1150-293 Lisboa

arbitragem.autonoma.pt

Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.gov.pt